Introduction à Babaliste

Qu'est ce que Babaliste ?

Babaliste est une application pour acheter et vendre directement sur vos smartphones. Prenez l’article en photo, définissez le prix et postez le en moins de 30s. Vous pouvez aussi naviguer à travers plusieurs catégories d’articles: fashion, produits de beauté, voitures, high tech. Trouvez l’article que vous cherchez, chattez directement avec les vendeurs et faites les meilleures affaires!

Comment cela fonctionne ?

Pour vendre un article sur Babaliste:

  • Ouvrez l’application
  • Cliquez sur Vendez (icône en forme d’appareil photo)
  • Prenez en photo votre article, ajoutez un titre et une description claire, catégorisez le, et voilà !
Il ne vous reste qu’à attendre que les acheteurs vous contactent.

Pour acheter sur Babaliste, il vous suffit de choisir l’article que vous désirez à partir des milliers d’annonces sur plusieurs catégories différents, et d’entrer en contact avec le vendeur via le chat privé.

Est-ce que c'est gratuit ?

Oui! Babaliste est 100% gratuit. Nous ne prenons aucune commission sur les transactions et aucun frais n'est demandé pour la publication de votre annonce.

Babaliste est disponible sur ordinateur ?

Babaliste n'est pas encore disponible en version desktop pour le moment.

Babaliste est disponible sur Windows et/ou Kindle Fire

Babaliste n'est pas disponible sur Windows ou Kindle Fire pour le moment.

Comment ça marche?

Comment publier un article à vendre sur Babaliste ?

Pour poster une annonce, il suffit de prendre en photo l’article que vous désirez vendre en cliquant sur le bouton «Vendez» en bas de l’écran, d’ajouter un titre et une description, de fixer son prix (ou de le laisser vide si ce dernier est négociable) et de le catégoriser. Votre article est maintenant en ligne et vous n’avez qu’à attendre les offres des acheteurs!

Comment modifier mes annonces ?

Pour modifier une annonce:

  • Ouvrez l’onglet «Mon compte»
  • Dans la liste de vos articles, choisissez l’annonce que vous voulez modifier
  • Cliquez sur «Modifier» en bas de l’écran (bouton bleu).

Que peut-on vendre sur Babaliste ?

Sur Babaliste, vous pouvez vendre vos biens neufs ou d’occasions que vous n’utilisez plus, ou dont vous n’avez plus besoin, du moment que ces biens ne figurent pas dans la liste des articles interdits à la vente.

Où est-ce que je peux consulter ma liste d'articles proposés à la vente ?

Pour consulter votre liste des articles en vente, il suffit de vous rendre sur l’onglet «Mon compte». Vous trouverez vos annonces dans l’onglet «Mes articles».

Puis-je uploader un article à vendre sur mon ordinateur ?

Babaliste n’est malheureusement pas encore disponible en version desktop. Vous ne pouvez donc pas poster d’annonce via ordinateur.

Comment vendre plus vite?

Pour vendre vos articles plus rapidement, il vous suffit de prendre soin de votre annonce en suivant ces conseils:

  • Prêtez soin de la qualité de la photo de l’article. Il est même préférable de poster plusieurs photos de l’article.
  • Plus le titre et description de l’article sont claires, plus rapidement vous pourrez vendre.
  • Partagez votre annonce avec vos amis sur Facebook, Whatsapp ou par Mail.

Comment changer la localisation de mes annonces ?

Pour modifier la localisation d'une annonce:

  • Ouvrez l’onglet «Mon compte»
  • Dans la liste de vos articles, choisissez l’annonce dont vous voulez changer la localisation
  • Cliquez sur «Modifier» en bas de l’écran (bouton bleu)
  • Modifier la localisation
  • Enregister

Comment supprimer mon annonce ?

Pour supprimer une annonce, il suffit de la choisir à partir de votre liste d’articles, et de cliquer sur «Marquer comme vendu».

Mon annonce a été déclinée. Pourquoi ?

Une annonce pourrait être refusée dans l’un des cas suivants: 

  • Votre photo n’est pas claire ou pertinente.
  • Votre produit est illégal ou encourage un service illégal.
  • Vous avez posté plusieurs fois le même article.
  • Votre photo contient des liens ou des filigranes visibles. Veuillez utiliser une autre photo.
  • Les offres immobilières ou offres d’emploi sont interdites.
  • Les articles en relation avec la nourriture, l’alcool ou la nicotine sont interdits.

Pourquoi mon annonce n'est pas visible sur mon fil d'annonces ?

Une annonce peut prendre du temps pour être visible sur le fil à cause de la modération. Notre équipe veille 24h/24 pour vous garantir un contenu de la meilleure qualité.

Pourquoi mes annonces sont-elles localisées dans une autre ville ?

En postant une annonce, cette dernière aura la même localisation que celle que vous avez choisi en vous inscrivant. Assurez-vous de la mettre à jour en choisissant votre localisation actuelle.

Pour modifier la localisation d’une annonce:

  • Ouvrez l’onglet «Mon profil»
  • Dans la liste «Mes articles», choisissez l’annonce dont vous voulez changer la localisation
  • Cliquez sur «Modifier»
  • Déterminez la nouvelle localisation

Quels sont les objets dont la vente est interdite sur Babaliste ?

Les articles dont la vente est interdite sur Babaliste sont:

  • Les biens immobiliers et les annonces d’emploi.
  • Les armes, article illégaux ou qui encourageraient à des activités illégales
  • Les articles en relation avec la nourriture, l’alcool ou la nicotine
  • Tout objet pouvant blesser psychologiquement ou émotionnellement, ou étant pénalisé par la loi

Comment afficher ou masquer mon numéro de téléphone ?

Les numéros de téléphones sont masqués par défaut, pour préserver la confidentialité des utilisateurs et pour éviter les appels indésirables. Une fois que vous entrez en contact avec un acheteur/vendeur via le chat, vous pourrez l’appeler en cliquant sur l’icône ‘Appeler’ en tête de la conversation.

Comment vendre sur Babaliste ?

Pour vendre un article sur Babaliste:

  • Ouvrez l’application
  • Cliquez sur Vendez (icône en forme d’appareil photo)
  • Prenez en photo votre article, ajoutez un titre et une description claire, catégorisez le, et voilà !
  • Il ne vous reste qu’à attendre que les acheteurs vous contactent

Comment filtrer mes recherches ?

Pour améliorer vos recherches, vous pouvez filter les paramètres en cliquant sur le bouton en haut à droite lorsque vous êtes sur la page «Accueil» Vous pourrez choisir de modifier la distance ou naviguez dans l’une des plusieurs catégories disponibles.

Un article qui m'intéresse n'est plus disponible. Qu'est ce que cela signifie ?

Si vous cherchez un article qui vous interessait et qu’il n’est plus disponible, cela veut dire qu’il a déjà été vendu ou que son propriétaire ne désire plus le vendre.

Mon compte

Comment puis-je changer ma photo de profil ?

Pour changer sa photo de profil, il suffit d'ouvrir l'onglet "Mon compte", cliquer sur le bouton "Réglages" en haut de l'écran à droite et de cliquer sur "Modifier la photo de profil".
Vous aurez ensuite le choix entre prendre une photo ou choisir une photo existante dans votre galerie.

Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Pour changer votre nom d'utilisateurs, il suffit d'ouvrir l'onglet "Mon compte", cliquer sur le bouton "Réglages" en haut de l'écran et de modifier le champ "Nom".

Comment changer ma localisation ?

Pour changer votre localisation, il suffit d'ouvrir l'onglet "Mon compte", cliquer sur le bouton "Réglages" en haut de l'écran et de modifier le champ "Lieu".

Comment changer mon mot de passe ?

Pour modifier votre mot de passe:

  • Passez sur l’onglet «Mon compte»
  • Cliquer sur l’icône «Paramètres» en haut à droite
  • Appuyez sur «Changer le mot de passe»
  • Entrez ensuite votre nouveau mot de passe

Comment changer les détails de mes identifiants d'accès ?

Pour modifier vos identifiants:

  • Ouvrez l’onglet «Mon compte»
  • Cliquez sur l’icône «Paramètres» en haut à droite
  • Modifier les champs que vous désirez changer

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte, veuillez nous adresser un email avec comme objet «Supprimer mon compte» à l’adresse suivant: info@babaliste.com

J'ai perdu mon mot de passe ? Comment puis-je le réinitialiser ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, il suffit de cliquer sur «Réinitialiser mon mot de passe». Un email vous sera envoyé avec un nouveau mot de passe que vous pourrez ensuite changer en suivant les étapes suivantes.

Pour modifier votre mot de passe:

  • Passez sur l’onglet «Mon compte»
  • Cliquer sur l’icône «Paramètres» en haut à droite
  • Appuyez sur «Changer le mot de passe»
  • Entrez ensuite votre nouveau mot de passe

Je ne peux pas me connecter / m'inscrire

Si vous n’arrivez pas à vous connecter / s'inscrire, n’hésitez pas à nous écrire sur info@babaliste.com avec comme objet de mail «Je n’arrive pas à me connecter / m'inscrire», en nous expliquant exactement l’erreur que vous avez rencontré.

Il se peut que vous soyez entrain de vous connecter en utilisant votre compte Google après avoir déjà utiliser votre compte Facebook, les deux utilisant la même adresse email. Dans ce cas là, nous vous conseillons de vous re-connecter en utilisant votre compte Facebook, ou de nous contacter au cas ou le problème persiste sur info@babaliste.com

Centre de notification

A quoi sert le centre de notification?

Le centre de notification vous aide à rester à jour par rapport à votre activité sur l’application. Il est facilement accessible en appuyant sur l’icône ‘Notifications’ en bas de l’écran d’accueil.

Pour les activer, il faut activer les Notifications Push sur votre mobile.

Sur Android:

  • Ouvrir Paramètres
  • Cliquer sur Gestionnaire d’Application
  • Chercher sur la liste l’application «Babaliste»
  • Activer les notifications push
Sur iOS:
  • Ouvrir Réglages
  • Ouvrir Notifications
  • Chercher sur la liste, l’application «Babaliste»
  • Activer les notifications push.

Comment marquer mes notifications comme vues?

Ces notifications seront stockées pendant 30 jours, puis supprimées automatiquement

Comment désactiver les notifications des mises-à-jour du centre des notification ?

Il est actuellement impossible de désactiver les notifications des mises-à-jour. Nous améliorons souvent l’application pour améliorer votre expérience d’achat. Il est donc important de garder l’application à jour.

Chatter sur Babaliste

Comment puis-je consulter mes messages ?

Pour accéder à la messagerie, il suffit de passer vers l'onglet "Chat" sur l'application

Comment entrer en dicussion avec un vendeur/acheteur ?

Lorsqu'une annonce vous intéresse, vous pouvez contacter le vendeur/acheteur en cliquant sur le bouton "Chatter" en bas de l'écran.

Comment activer les notifications pour les nouveaux messages entrants ?

Pour activer les notifications pour les nouveaux messages entrant, il faut activer les Notifications Push sur votre mobile.

Sur Android:

  • Ouvrir Paramètres
  • Cliquer sur Gestionnaire d’Application
  • Chercher sur la liste l’application «Babaliste»
  • Activer les notifications push
Sur iOS:
  • Ouvrir Réglages
  • Ouvrir Notifications
  • Chercher sur la liste, l’application «Babaliste»
  • Activer les notifications push

Comment puis-je envoyer des photos via le chat ?

Pour envoyer des images dans le chat, il suffit de cliquer sur l’icône Photo en bas à droite. Cette icône n’est disponible que si vous êtes le vendeur dans la conversation.

Comment puis-je envoyer des messages audio ?

Pour envoyer des messages audios, appuyez sur l’icône «Microphone» en bas à droite.

Comment puis-je supprimer les messages prédictifs ?

Pour désactiver les messages prédictifs, il suffit de cliquer sur les 3 points en tête de la conversation, et de cliquer sur «Cacher réponses rapides».
Pour les réactiver, il suffit juste de suivre les mêmes étapes et de cliquer sur «Activer réponses rapides".

Ma discussion avec un utilisateur est devenue inactive. Comment y remédier ?

Si une conversation vous apparait comme étant inactive, cela veut dire que le vendeur a déjà vendu l’article ou ne compte plus le vendre.

Comment bloquer les messages d'un utilisateur ?

Vous pouvez bloquer des utilisateurs pour éviter tout futur contact avec eux

Pour bloquer un utilisateur via le chat

  • Ouvrir la conversation avec l’utilisateur que vous désirez bloquer
  • Appuyer sur les 3 points dans le coin droit de la conversation
  • Cliquer sur «Bloquer l’utilisateur»
Pour bloquer un utilisateur en étant sur son profil
  • Ouvrir le profil de l’utilisateur que vous désirez bloquer
  • Appuyez sur l’icône «Bloquer» dans le coin droit de l’onglet
  • L’utilisateur ne sera pas notifié que vous l’avez bloqué, mais il ne sera plus en mesure de vous contacter.
Bloquer un utilisateur ne vous prévient pas de voir ses annonces sur le fil des annonces, mais l’empêche uniquement de vous contacter en privé.
Pour débloquer un utilisateur, il suffit juste de suivre les mêmes étapes et de cliquer sur «Débloquer».

Comment signaler un utilisateur ?

L’option «Signaler un utilisateur» n’est malheureusement pas disponible pour le moment. Mais vous pouvez toujours bloquer un utilisateur pour éviter tout contact avec lui.

Vous pouvez bloquer des utilisateurs pour éviter tout futur contact avec eux.

Pour bloquer un utilisateur via le chat:

  • Ouvrir la conversation avec l’utilisateur que vous désirez bloquer
  • Appuyer sur les 3 points dans le coin droit de la conversation
  • Cliquer sur «Bloquer l’utilisateur»
Pour bloquer un utilisateur en étant sur son profil:
  • Ouvrir le profil de l’utilisateur que vous désirez bloquer
  • Appuyez sur l’icône «Bloquer» dans le coin droit de l’onglet
  • L’utilisateur ne sera pas notifié que vous l’avez bloqué, mais il ne sera plus en mesure de vous contacter.
Bloquer un utilisateur ne vous prévient pas de voir ses annonces sur le fil des annonces, mais l’empêche uniquement de vous contacter en privé.
Pour débloquer un utilisateur, il suffit juste de suivre les mêmes étapes et de cliquer sur «Débloquer».

Comment supprimer une discussion ?

Les conversations supprimées sont automatiquement masquées de votre messagerie, mais pourront réapparaître en cas d’une nouvelle activité sur le chat.

Pour supprimer ces conversations:

  • Cliquer sur les 3 points dans le coin droit de la conversation
  • Sélectionner «Supprimer la conversation»
  • Appuyer sur «Supprimer»
La suppression des conversations est définitive sauf si l’interlocuteur vous envoie un nouveau message.

Sécurité

Le paiement entre le vendeur et l'acheteur

Pour tout paiement entre les autres acheteurs et vendeurs, il est recommandé de ne jamais divulguer vos coordonnées bancaires ou tout types d’informations confidentielles, d’éviter les transferts d’argents via Moneygram, Wester Union et d’opter pour des paiements cash dans des endroits publics.

Voici quelques conseils pour éviter de vous arnaquer:

  • Demandez plus de photos de l’article en question via le chat et discutez plus en détails avec le vendeur.
  • Arrangez vous pour vous voir dans un endroit public et évitez les endroits suspects.
  • Profitez-en pour vérifier l’état de l’article avant le payement.

Quels sont vos paramètres de confidentialité ?

Notre politique de confidentialité est disponible sur: «Politique de confidentialité»

Comment me protéger des arnaqueurs ?

Pour éviter les arnaques sur Babaliste, il est préférable de suivre ces quelques conseils:

  • Demandez plus de photos de l’article en question via le chat et discutez plus en détails avec le vendeur.
  • Arrangez vous pour vous voir dans un endroit public et évitez les endroits suspects.
  • Profitez-en pour vérifier l’état de l’article avant le payement.

Signaler un problème

Comment bloquer/débloquer un utilisateur ?

Vous pouvez bloquer des utilisateurs pour éviter tout futur contact avec eux.

Pour bloquer un utilisateur via le chat:

  • Ouvrir la conversation avec l’utilisateur que vous désirez bloquer
  • Appuyer sur les 3 points dans le coin droit de la conversation
  • Cliquer sur «Bloquer l’utilisateur»
Pour bloquer un utilisateur en étant sur son profil:
  • Ouvrir le profil de l’utilisateur que vous désirez bloquer
  • Appuyez sur l’icône «Bloquer» dans le coin droit de l’onglet
  • L’utilisateur ne sera pas notifié que vous l’avez bloqué, mais il ne sera plus en mesure de vous contacter.
Bloquer un utilisateur ne vous prévient pas de voir ses annonces sur le fil des annonces, mais l’empêche uniquement de vous contacter en privé.
Pour débloquer un utilisateur, il suffit juste de suivre les mêmes étapes et de cliquer sur «Débloquer».

J'ai été arnaqué par un utilisateur

Pour éviter les arnaques sur Babaliste, il est préférable de suivre ces quelques conseils:

  • Demandez plus de photos de l’article en question via le chat et discutez plus en détails avec le vendeur.
  • Arrangez vous pour vous voir dans un endroit public et évitez les endroits suspects.
  • Profitez-en pour vérifier l’état de l’article avant le payement.

Comment signaler des bugs ?

N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez tout types de problèmes ou bugs en utilisant les services de l’application: info@babaliste.com

Puis-je changer les réglages langue de l'application ?

Le français est la seule langue disponible pour le moment.


Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez-nous sur info@babaliste.com